1. 총칙
키성형외과(이하 “의원”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다.
이 방침은 의원이 운영하는 공개 웹사이트의 회원가입, 소셜 로그인, 상담·문의, 장바구니, 온라인 예약, 예약 조회와 이용 분석 과정에 적용됩니다. 진료 과정에서 작성되는 진료기록은 의료법 등 별도의 관계 법령과 의원의 진료정보 관리 절차에 따라 처리됩니다.
의원은 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 가명정보를 별도로 처리하는 경우에는 그 사실과 처리 내용을 이 방침에 추가합니다.
2. 개인정보의 처리 목적 및 보유기간
회원 및 계정 관리
- 목적: 본인 식별, 회원가입·로그인, 계정 관리, 이메일 인증, 부정 이용 방지
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 계정 식별정보를 지체 없이 삭제 또는 비식별화하며, 관계 법령에 따른 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
상담·문의 및 온라인 예약
- 목적: 요청 접수, 본인 확인, 일정 조율, 예약 조회·변경·취소 안내, 고객 응대 및 분쟁 처리
- 보유기간: 접수일로부터 3년. 실제 진료로 이어져 해당 내용이 진료기록에 편입된 경우에는 의료법령에서 정한 기록별 보존기간을 따릅니다.
선택적 마케팅 안내
- 목적: 이벤트, 혜택 및 의원 소식 안내
- 보유기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. 동의하지 않아도 상담·예약 등 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 운영·보안·이용 분석
- 목적: 세션 유지, 장애 대응, 접속 통계, 부정 접속·스팸 방지 및 보안 감사
- 보유기간: 원본 페이지뷰·이벤트 기록 180일, 방문자 식별자 365일, 일반 웹 세션은 마지막 활동 후 3시간. 법령상 보존 또는 침해사고 대응이 필요한 경우에는 해당 사유가 해소될 때까지 별도 보관할 수 있습니다.
3. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
직접 수집
- 회원가입: 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 비밀번호의 암호화된 값, 개인정보 동의 일시
- 회원 프로필: 생년월일, 성별, 국가·언어 설정, 프로필 이미지(이용자가 선택한 경우)
- 상담·문의: 이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 문의 유형·제목·내용, 첨부 이미지(이용자가 선택한 경우), 동의 일시
- 온라인 예약: 예약번호, 예약 유형, 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소(선택), 희망 일시, 선택한 시술·수량·예상금액, 요청사항, 개인정보·마케팅 동의 여부와 문서 버전
소셜 로그인 제공자로부터 수집
- 제공자(Google, Kakao, Naver), 제공자 회원 식별자, 이메일 주소, 이름·닉네임, 프로필 이미지 URL. 실제 수집 항목은 이용자가 각 제공자 화면에서 허용한 범위에 따릅니다.
자동 생성·수집
- IP 주소, IP 단방향 해시값, 방문자·세션 식별자, 쿠키, 사용자 환경 정보, 접속 일시, 페이지 URL·경로·제목, 이전 방문 페이지, 화면 크기, 유입경로·캠페인 정보, 언어, 클릭·폼 제출 등 이용 이벤트, 오류·보안 로그
수집방법은 웹·모바일 화면의 입력, 상담 또는 예약 과정, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 중 자동 생성되는 기록입니다. 의원은 주민등록번호, 계좌·카드정보를 웹사이트 회원·예약 단계에서 요구하지 않습니다.
4. 민감정보 및 만 14세 미만 아동의 개인정보
웹사이트의 일반 문의·예약 단계에서는 진단명, 병력, 수술·투약 내역 등 건강정보를 필수로 요구하지 않습니다. 요청사항에 건강정보나 신체 사진을 임의로 입력하지 마십시오. 진료를 위해 건강정보 처리가 필요한 경우 의원은 관계 법령에 따른 별도 절차로 안내합니다.
의원은 웹사이트 회원서비스를 원칙적으로 만 14세 이상에게 제공합니다. 만 14세 미만 아동의 진료 예약 또는 개인정보 처리가 필요한 경우 법정대리인을 통하여 접수하고, 법정대리인의 동의와 본인 확인 등 관계 법령상 절차를 따릅니다.
민감정보를 공개하는 기능은 운영하지 않습니다. 이용자가 공개 게시판 등 공개 영역에 스스로 개인정보를 게시하지 않도록 주의해 주십시오.
5. 개인정보의 제3자 제공
의원은 현재 개인정보를 상시적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보주체의 별도 동의를 받거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 필요한 최소 범위에서 제공합니다.
향후 제3자 제공이 발생하면 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간과 동의 거부권을 사전에 알리고 필요한 동의를 받습니다. 수사기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 제공될 수 있습니다.
6. 개인정보 처리위탁
수탁자: Google LLC (Gmail/SMTP)
- 위탁업무: 회원가입 인증, 비밀번호 재설정, 상담·예약 관련 이메일 발송
- 처리항목: 수신 이메일 주소, 수신자 이름, 발송 제목과 안내 내용
의원은 위탁계약 또는 서비스 이용조건을 통하여 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리, 사고 대응과 감독에 관한 사항을 확인·관리합니다. 수탁자나 업무 내용이 변경되면 이 방침을 통하여 공개합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
이전받는 자: Google LLC 및 그 계열 서비스 운영사
- 이전 국가: 미국 등 Google의 서비스 처리 국가
- 이전 항목: 이메일 주소, 수신자 이름, 발송 제목과 안내 내용
- 이전 목적: 인증 및 서비스 안내 이메일 발송
- 이전 일시·방법: 이메일 발송 시 암호화된 통신망을 통한 전송
- 보유·이용기간: 발송 목적 달성 또는 관련 서비스 계약 종료 시까지(단, 제공자의 법정 보존기간이 있는 경우 해당 기간)
이메일 발송은 회원가입 인증 또는 이용자가 요청한 상담·예약 안내를 이행하기 위해 필요합니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 개인정보 담당부서에 문의할 수 있으나, 이메일 인증이나 이메일 회신 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
웹사이트는 로그인·보안·언어 설정을 위한 세션 쿠키, 로그인 이메일 저장 기능을 선택한 경우의 저장 쿠키, 365일 유지되는 방문자 식별자와 30분 단위 분석 세션 식별자를 사용할 수 있습니다. 분석 과정에서는 IP 주소도 수집되며 원본 분석 기록은 180일 보관됩니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 확인·삭제·차단할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 로그인, 장바구니, 예약 단계, 언어 유지 등 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 자세한 설정은 사용하는 브라우저의 개인정보 또는 쿠키 메뉴에서 변경할 수 있습니다.
9. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
의원은 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 정해진 목적 외로 이용하지 않습니다.
전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 회원 탈퇴 시 계정의 직접 식별정보는 삭제 또는 비식별화하며, 백업에 남은 정보는 정해진 백업 순환 주기에 따라 파기합니다.
진료기록부, 수술기록 등 진료에 관한 기록으로 편입된 정보는 의료법 시행규칙에서 정한 기록별 보존기간에 따라 별도로 보존한 뒤 파기합니다.
10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체 또는 정당한 대리인은 자신의 개인정보에 대한 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 이메일, 전화 또는 방문을 통해 담당부서에 요청하면 의원은 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 처리합니다.
정보주체는 개인정보와 계정정보를 최신 상태로 유지하고, 다른 사람의 정보를 도용하거나 공개 영역에 불필요한 개인정보를 게시하지 않아야 합니다.
법령상 보존 의무가 있거나 다른 사람의 권리와 이익을 침해할 우려가 있는 경우 등에는 요청의 전부 또는 일부가 제한될 수 있으며, 의원은 제한 사유를 안내합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
의원은 개인정보 취급자의 권한을 업무상 필요한 범위로 제한하고, 비밀번호를 단방향 암호화하며, 관리자 인증·접근통제·세션관리·감사기록과 정기적인 권한 점검 등 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
개인정보 전송구간 보호, 보안 업데이트, 악성코드 방지, 백업과 복구 절차, 물리적 접근 제한 등 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위한 조치를 운영합니다.
12. 개인정보 보호 담당부서 및 권리구제
개인정보 보호 및 고충처리 담당부서: 키성형외과 개인정보 보호 담당
대표자: 성형민
이메일: keybeauty@naver.com
전화: 1544-6374
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 분쟁조정은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr)에 문의할 수 있습니다. 먼저 의원 담당부서에 연락하면 신속히 확인하고 답변드리겠습니다.
13. 개인정보처리방침의 변경 및 시행일
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통하여 안내합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 충분한 사전 고지기간을 두고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
공고일: 2026년 8월 12일\n시행일: 2026년 8월 19일